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2006/7/9

訪問販売にご注意を!

ユーザー様から連絡があったのですが、
キッチン換気フードのフィルター並びに外枠の訪問販売があったそうです。

新築後まもないところへ、

「キッチンメーカーの者で、設計事務所の指示できました。」
とユーザー様が勘違いするような挨拶をし、換気フードの取り外し方やお掃除の仕方などを懇切丁寧に教えてくれたとのことです。

(お引き渡し前に設備機器の取扱い説明を行うのですが・・・、
まるで、その説明のいっかんで補足説明にきたかのような感じだそうです。)

そして、ひととおり説明が終わると本題(?)に入り、いろいろな理由をつけて3ヶ月毎にフィルターを交換した方が良いとか、外壁が汚れるので・・・など、言葉巧みに商品の購入をすすめられたそうです。

しかし、ご主人が論理的に質問をするとスッと、名刺も置かず帰って行ったそうなので、これは怪しい!と思い連絡をいただいた。という次第です。

まず、私共からそのような指示は出していませんし、第一、メーカーさんが日曜日にわざわざ説明に行くはずありません。ショールーム以外は基本的に土日休みで電話すらつながりませんから・・・)

言葉巧みに説明を受ければ、つい・・・ということがあるかもしれませんが、そのようなときは、ぜひ、WHY?理由は?と質問してください。

キーワードは「質問する」ことです。

話はそれますが、家づくりでもWHY?と質問すればおのずと見えなかったものがみえてきます。

なぜ基礎パッキン、なぜ集成材、なぜ高気密、なぜ換気、なぜ坪単価、なぜこの商品・・・などなど

こんな視点からとらえてみるのも、意外とおもしろいものです。

ちなみに、車のナンバーは「なにわ」だったそうです。

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